Apakah kualiti yang ada seorang pengurus jualan?

Apakah kualiti yang ada seorang pengurus jualan?
Apakah kualiti yang ada seorang pengurus jualan?

Video: Pengajian Perniagaan STPM S1:Sumber Manusia (Pengurusan Sumber Manusia-maksud, peranan & cabaran) 2024, Julai

Video: Pengajian Perniagaan STPM S1:Sumber Manusia (Pengurusan Sumber Manusia-maksud, peranan & cabaran) 2024, Julai
Anonim

Pengurus Jualan - tokoh penting dalam mana-mana syarikat yang terlibat dalam penjualan barangan. Namun, tentu saja, kualiti yang berbeza mungkin diperlukan dalam syarikat yang berlainan - di salah satu calon untuk kekosongan ini, anda memerlukan keupayaan untuk cepat menyesuaikan diri dengan keadaan dan membuat keputusan pengurusan yang berkesan, semangat dan inisiatif, di sisi lain - keupayaan untuk bekerja dalam pasukan, keramahtamahan dan toleransi. Tetapi, sudah tentu, kualiti umum yang diperlukan oleh pengurus jualan di mana-mana tempat kerja.

Manual arahan

1

Sudah tentu, seorang pengurus jualan mesti mempunyai pengetahuan profesional dan pengetahuan mengenai teknik jualan, cara yang berkesan untuk membuat transaksi. Tetapi ini tidak mencukupi - salah satu sifat utama pakar seperti itu harus menjadi keinginan untuk pengetahuan baru, pendidikan diri. Ini amat diperlukan bagi mereka yang menjual produk, mesin dan peralatan yang canggih. Dalam keadaan persaingan yang sengit, pembeli akan lebih suka penjual yang secara teknikal boleh menjawab semua soalan mengenai produknya, menjalankan analisis perbandingan dan memberi cadangan maklumat mereka. Dan jika pada masa yang sama penjual mampu mengubah teknologi dan kaedah jualan maju, menyesuaikannya dengan realiti keadaan semasa, ini sahaja akan menjamin kejayaan.

2

Seorang profesional yang baik dalam bidang ini harus dapat memberi tumpuan kepada pelanggan dan berminat untuk mengekalkan hubungan baik dengan mereka, tetapi tanpa keterlaluan. Seorang penjual yang terlalu membantu tidak akan dapat menegaskan rundingan dengan pembeli, dan orang yang tidak berminat dalam hubungan yang baik akan menolak dengan agresif dan ketelusannya. Seorang profesional akan sentiasa dapat mencapai matlamatnya, sementara pembeli akan tetap yakin sepenuhnya untuk dirinya sendiri transaksi ini bermanfaat. Hubungan positif dengan pelanggan dan rakan sekerja menunjukkan kehadiran kualiti seperti keupayaan untuk mendengar dan mendengar, penerimaan dan pemahaman tentang keperluan para pengantara.

3

Salah satu sifat penting pengurus jualan ialah keupayaan untuk meyakinkan, untuk membina kepercayaan. Pembeli sepatutnya berpendapat bahawa di hadapannya penjual yang jujur, terbuka dan boleh dipercayai. Melalui kepercayaan kepada penjual, pembeli juga membangun kepercayaan kepada syarikat, kerana urus niaga yang berulang dibuat dan cadangan yang baik dibuat.

4

Sudah tentu, aktiviti dan tenaga tidak akan campur tangan dalam profesion ini, kerana lebih banyak hubungan dengan pembeli berpotensi dan pelanggan, semakin tinggi tahap jualan, bahkan menurut teori kebarangkalian. Jumlah usaha yang dibelanjakan untuk penjualan produk secara langsung memberi kesan kepada keputusan. Keyakinan diri, dalam kejayaannya, juga memberi gambaran mengenai bagaimana pengurus itu mengekalkan dirinya dan bagaimana pelanggan bertindak balas terhadap kata-katanya. Jika dia secara motivasi secara intrinsik berjaya, hasil jualan akan lebih tinggi. Inilah motivasi intrinsik yang merupakan pemangkin yang membantu membangunkan semua ciri-ciri lain dan menggunakannya dengan berkesan dalam kerja.